Allgemeine Geschäftsbedingungen

Dein Zugang zu unserer Website und die Art und Weise, wie Du sie nutzt wird durch unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt, die im Folgenden aufgeführt sind. Bitte lies diese sorgfältig durch. Wenn Du Fragen dazu hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren: hello@madu-beecare.com.

1. Die Nutzung unserer Webseite setzt die Annahme der Einverständnis mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus

Der Besuch/die Nutzung unserer Website setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme der vorliegenden allgemeinen Nutzungsbedingungen, unserer Datenschutzerklärung sowie unserer Cookie-Richtlinie voraus.

2. Der vertragliche Rahmen

Wir werden Dich über Änderungen der allgemeinen Nutzungsbedingungen, der Datenschutzerklärung oder der Cookie-Richtlinie über die Website auf dem Laufenden halten. Die Änderungen gelten für Dich, sobald Du unsere Webseite besuchst.

3. Wir unternehmen alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Website zugänglich und auf dem neuesten Stand ist

Wir unternehmen alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass unsere Website aktuell und zugänglich ist und keine Fehler oder schädliche Elemente (Störungen, Viren usw.) aufweist. Störungen oder Unterbrechungen bei der Erbringung von Dienstleistungen oder das Vorhandensein von schädlichen Elementen, die sich unserer Kontrolle entziehen, bleiben jedoch möglich. Wir übernehmen keine Haftung für diese Vorkommnisse. Solltest Du auf etwas Ungewöhnliches stoßen, kontaktiere uns bitte unter hello@madu-beecare.com. Wir werden alle Anstrengungen unternehmen, um den normalen Zustand so schnell wie möglich wiederherzustellen.

4. Wir sind darauf angewiesen, dass Du uns genaue und aktuelle Informationen zur Verfügung stellst

Um die ordnungsgemäße Verwaltung unserer Website und unserer Dienstleistungen zu gewährleisten, benötigen wir genaue und aktuelle Angaben.

5. Du verpflichtest Dich, unsere Website in Übereinstimmung mit dem beabsichtigten Zweck und den geltenden Gesetzen und Vorschriften zu nutzen

Insbesondere verpflichtest Du Dich, davon Abstand zu nehmen: 

  • eine falsche Identität zu verwenden;

  • uns falsche oder rechtswidrige Inhalte, Spam, Inhalte, die die Rechte Dritter verletzen oder Dritten schaden, zuzusenden;

  • sich unbefugten Zugang zu einem Teil der Website zu verschaffen;

  • jede Handlung zu unterlassen, die den Betrieb unserer Website stören könnte.

Wenn Sie Kenntnis von einem Verhalten oder einer unangemessenen Nutzung im Zusammenhang mit unserer Website erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@madu-beecare.com.

6. Wir haften nicht für andere Webseiten

Unsere Webseite kann Links zu anderen Websites enthalten, und bestimmte andere Webseiten können auf unsere Seite verlinken. Wir haben keine Kontrolle über diese Webseiten Dritter. Daher lehnen wir jegliche Haftung in Bezug auf deren Inhalt, Betrieb oder Nutzung ab.

7. Du bist dafür verantwortlich auf welche Art und Weise Du unsere Webseite nutzt

Die Nutzung unserer Webseite erfolgt auf eigenes Risiko. Wir lehnen jegliche Haftung für Verluste oder Schäden ab, die sich aus der Nutzung unserer Webseite oder der Tatsache ergeben, dass sie nicht zur Nutzung zur Verfügung steht.

8. Unsere Website und alle ihre Elemente sind durch geistige Eigentumsrechte geschützt.

Wir sind Inhaber der Eigentumsrechte an unserer Website und ihren Elementen (Marken, Logos, Grafiken, Fotos, Animationen, Videos, Texten usw.). Sie sind durch geistige Eigentumsrechte geschützt. Daher ist es Dir nicht gestattet, unsere Website oder die darin enthaltenen Elemente zu kopieren, zu vervielfältigen oder für andere Zwecke zu verwenden als für die Anzeige der Website und die Navigation auf der Website.

9. Unser System zur Bearbeitung von Beschwerden ist einfach und effizient

Alle Beschwerden müssen innerhalb von acht Kalendertagen (gerechnet ab dem Zeitpunkt, an dem Du von der Situation, die zu der Beschwerde geführt hat, Kenntnis erlangt hast) schriftlich eingereicht werden. Du kannst Deine Beschwerde entweder per E-Mail an hello@madu-beecare.com oder per Post an MADU Beecare SRL, 30 Avenue Fond du Diable, 1310 La Hulpe (Belgien), einreichen.

10. Wir ziehen es vor, Streitigkeiten im Dialog beizulegen

Langwierige juristische Auseinandersetzungen liegen in niemandes Interesse. Im Falle eines Streits verpflichten wir uns zum Dialog und wollen gemeinsam mit Dir eine verträgliche Lösung finden.

Allgemeine Nutzungsbedingungen

1. Über MADU Beecare

1.1 Die Webseite www.madu-beecare.com (im Folgenden als "Webseite" bezeichnet) wird unter der Verantwortung von www.madu-beecare.com verwaltet und betrieben: MADU Beecare SRL (im Folgenden als "MADU Beecare" bezeichnet), 30 Avenue Fond du Diable, 1310 La Hulpe. BELGIEN. BCE (Zentralbelgische Querverweisdatenbank für Unternehmen) Reg.-Nr.: 0755.402.841.

1.2 Bei der Website handelt es sich um eine Plattform, die es den Benutzern ermöglichen soll, kosmetische Produkte online zu entdecken und zu kaufen (im Folgenden als "Service" bezeichnet).

1.3 Alle Fragen oder Beschwerden in Bezug auf die Website, die vorliegenden allgemeinen Nutzungsbedingungen (im Folgenden "ANB" genannt), die allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB" genannt), die Datenschutzerklärung und die Cookie-Richtlinie sind an MADU Beecare unter der oben angegebenen Adresse oder per E-Mail an hello@madu-beecare.com zu richten.

2. Einwilligung

2.1 Der Zugriff auf die Webseite unterliegt den vorliegenden AGB, ANB, der Datenschutzerklärung, der Cookie-Richtlinie sowie den geltenden Gesetzen und Vorschriften. Folglich impliziert das Einloggen auf der Website die vollständige und vorbehaltlose Annahme der vorliegenden AGB, ANB, der Datenschutzerklärung und der Cookies-Richtlinie durch den Nutzer.

2.2 Die vorliegenden AGB, ANB, die Datenschutzerklärung und die Cookie-Richtlinie regeln allein die Beziehung zwischen dem Nutzer und MADU Beecare in Bezug auf die Nutzung der Website und des Service. Sie können jederzeit auf der Webseite eingesehen werden.

3. Zugänglichkeit und Betrieb der Website

3.1 MADU Beecare stellt im Rahmen des Möglichen sicher, dass die Website aktuell gehalten wird und für eine geläufige Anzahl an Nutzern zugänglich bleibt. Dennoch kann MADU Beecare keine Zusicherung geben, dass die Funktionalitäten der Webseite ohne Unterbrechung oder Fehler zur Verfügung stehen, dass etwaige Mängel unverzüglich behoben werden oder dass der Server, auf dem die Webseite gehostet wird, frei von Viren oder anderen schädlichen Elementen ist.

3.2 MADU Beecare lehnt jegliche Haftung für Verluste und/oder Schäden, gleich welcher Art, ab, die sich aus der Aussetzung, Unterbrechung, (technischen) Störung, Verlangsamung, schwierigen Zugänglichkeit und/oder Einstellung der Zugänglichkeit der gesamten oder eines Teils der Webseite ergeben könnten, sowie für Viren oder andere schädliche Elemente, die auf der Webseite vorhanden sind.

3.3 Sollte der Nutzer auf der Webseite auf einen Fehler, einen Virus oder andere schädliche Elemente stoßen, wird er gebeten, MADU Beecare darüber zu informieren, indem er eine E-Mail an hello@madu-beecare.com schickt, damit wir die entsprechenden Maßnahmen ergreifen und den Mangel schnellstmöglich beheben können. In jedem Fall rät MADU Beecare den Nutzern, Firewalls, Antiviren-Software und andere relevante Schutzsoftware auf ihrem Computer zu installieren, um zu verhindern, dass dieser beschädigt wird.

3.4 MADU Beecare behält sich das Recht vor, die Webseite jederzeit, ohne Angabe von Gründen und ohne vorherige Ankündigung ganz oder teilweise auszusetzen oder zu unterbrechen.

4. Nutzung der Webseite

4.1 Der Nutzer verpflichtet sich hiermit, die Webseite nur in Übereinstimmung mit dem beabsichtigten Zweck und unter Ausschluss anderer Zwecke zu nutzen.

4.2 Es obliegt dem Nutzer, sich zu vergewissern, dass alle von ihm gemachten Angaben korrekt und aktuell sind.

4.3. Der Nutzer verpflichtet sich hiermit, die Website in gutem Glauben zu nutzen und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften zu handeln und insbesondere keine falschen oder irreführenden Inhalte oder Mitteilungen an MADU Beecare zu senden (und diese Inhalte gegebenenfalls zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass sie nicht falsch oder irreführend werden). Der Nutzer verpflichtet sich weiter keine Inhalte oder Mitteilungen zu senden, die obszön sind, rassistische oder fremdenfeindliche, unangemessene, illegale, irreführende, eine Verletzung der Privatsphäre anderer darstellende, beleidigende, verletzende, gewalttätige, bedrohende oder belästigende, verleumderische, eine Verletzung von Rechten an geistigem Eigentum oder anderen Rechten darstellende Inhalte oder Mitteilungen zu versenden und keine Inhalte oder Mitteilungen zu versenden, die eine der oben genannten Verhaltensweisen fördern oder dazu beitragen. Der Nutzer verpflichtet sich auch keine MADU Beecare E-Mail-Adressen oder andere Arten von Inhalten zur Verfügung zu stellen, ohne die vorherige Erlaubnis eingeholt zu haben; MADU Beecare Inhalte zu senden, die die Rechte Dritter verletzen oder die diese in irgendeiner Form schädigen (z.B. geistige Eigentumsrechte, Privatsphäre, Geschäftsgeheimnisse usw.). Das Versenden von MADU Beecare-Inhalten, die den Benutzer auf illegale Websites oder Websites mit unangemessenen Inhalten leiten, die Nutzung der Website zum Versenden von unerwünschtem Spam oder Kettenmails oder Mails für ähnliche oder betrügerische Handlungen, die Überwindung der technischen Schutzvorrichtungen für Dokumente und Multimedia-Elemente, Handlungen, die den ordnungsgemäßen Betrieb der Website oder des Dienstes stören könnten, einschließlich der Verwendung von Computerwürmern, Viren, Zeitbomben oder Massen-E-Mails sind dem Nutzer ebenfalls nicht gestattet. Ebenso sind der Versuch, sich unbefugten Zugang zu irgendeinem Teil der Website oder zu einem der für den Betrieb der Website verwendeten Geräte zu verschaffen, die Verwendung eines falschen Namens, eines Pseudonyms oder die Annahme der Identität einer anderen Person oder Organisation, die Verwendung der Website für andere als die in den ANB und AGB festgelegten Zwecke, nicht gestattet. 

4.4 MADU Beecare lehnt jegliche Haftung für den Fall ab, dass der Nutzer die AGB, die ANB, die Cookie-Richtlinie, die Datenschutzerklärung und/oder die geltenden Gesetze und Vorschriften nicht einhält. Der Nutzer verpflichtet sich, MADU Beecare aus allen Gerichtsverfahren, Beschwerden oder Anklagen, die von Dritten (einschließlich Behörden) in Bezug auf seine Nutzung der Webseite erhoben werden auszunehmen.

4.5 Der Nutzer benutzt die Website auf eigenes Risiko. Die Website, ihre Elemente und alle Informationen, Software, Installationen, Dienstleistungen, die damit verbunden sind, werden in der vorliegenden Form, je nach Verfügbarkeit, ohne Zusicherungen jeglicher Art (weder ausdrücklich noch implizit) und innerhalb der Grenzen des anwendbaren Rechts zur Verfügung gestellt.

4.6 MADU Beecare lehnt jegliche Haftung für Verluste oder Schäden (direkt, indirekt, materiell oder immateriell) ab, die sich aus der Nutzung der Website und ihrer Elemente oder aus der Tatsache ergeben, dass die Website nicht zur Nutzung zur Verfügung steht.

4.7 Darüber hinaus obliegt es dem Nutzer, MADU Beecare unverzüglich schriftlich zu informieren, wenn er Kenntnis von irgendeiner Form von Verhalten oder unangemessener Nutzung im Zusammenhang mit der Website erhält, indem er eine E-Mail an hello@madu-beecare.com sendet.

5. Links zu anderen Webseiten

5.1 Die Webseite kann Hypertext-Links zu anderen Websites enthalten. Darüber hinaus können einige Webseiten einen Link zu unserer Website enthalten. Diese Webseiten Dritter liegen ausserhalb der Kontrolle von MADU Beecare, weshalb MADU Beecare jegliche Haftung für den Betrieb dieser Webseiten, ihren Inhalt oder ihre Nutzung ablehnt. Sofern von MADU Beecare auf der Webseite nicht ausdrücklich anders angegeben, impliziert das Vorhandensein solcher Links in keiner Weise die Zustimmung von MADU Beecare zu diesen Webseiten Dritter oder deren Nutzung, noch implizieren diese Links irgendeine Art von Verbindung oder Partnerschaft mit den Betreibern dieser Webseiten.

6. Geistiges Eigentum

6.1 Das Eigentumsrecht an der Website und deren Elementen (Marke, Logos, Grafiken, Fotos, Animationen, Videos, musikalische Inhalte, Texte usw.) liegt bei MADU Beecare. Sie sind durch Rechte des geistigen Eigentums (insbesondere Urheberrechte, Bildrechte, Markenrechte usw.) geschützt und dürfen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von MADU Beecare bzw. des Inhabers der betreffenden Rechte weder vervielfältigt, noch genutzt oder verbreitet werden, da dies als Verletzung von Urheberrechten und/oder Bildrechten und/oder Markenrechten angesehen werden kann.

6.2 MADU Beecare räumt dem Nutzer mit den hier aufgeführten AGB das nicht ausschließliche, nicht übertragbare, unbefristete, jederzeit widerrufbare Recht ein, auf die Inhalte der Website zuzugreifen und diese ausschließlich zu Anzeigezwecken zu nutzen und herunterzuladen. Ebenso ist es dem Nutzer gestattet, Kopien der auf der Website gezeigten Inhalte für den persönlichen Gebrauch auszudrucken, unter der Voraussetzung, dass er die Inhalte der Website in keiner Weise verändert und alle Urheber- und Herkunftsangaben der Website mit angibt. Jede Vervielfältigung ist daher ausschließlich zu rein privaten Zwecken gestattet.

6.3 Jede nicht den aufgeführten Zwecken dienende Nutzung der Website und ihrer Elemente ist strengstens untersagt.

7. Beschwerden

7.1 Reklamationen des Käufers in Bezug auf die Website müssen, innerhalb von acht (8) Kalendertagen, gerechnet ab dem Zeitpunkt, an dem von dem mutmaßlichen Mängeln Kenntnis erlangt wurde, schriftlich eingereicht werden, um gültig zu sein. Das Versäumnis des Käufers, MADU Beecare unter Einhaltung der oben genannten Regeln über etwaige Beanstandungen in Kenntnis zu setzen, gilt als bedingungslose und vorbehaltlose Akzeptanz des mutmaßlichen Fehlers oder Mangels, der Anlass für spätere Beanstandungen war, und de facto als endgültiger Verzicht auf jegliche Beanstandung.

8. Widerrufsrecht

Ein Verbraucher, also kein Geschäftskunde, hat das Recht, den Kaufvertrag innerhalb einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher sein Rückgabeverlangen innerhalb der 14 Tage angeben unter: hello@madu-beecare.com. Lege dazu jeden Artikel in die Originalverpackung zurück und sende ihn an folgende Adresse zurück: MADU Beecare, 30 Avenue Fond du Diable, 1310 La Hulpe, BELGIEN. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 15 Tagen, nachdem die Rücksendung eingetroffen ist. Du erhälst eine Benachrichtigung per E-Mail, sobald die Rückerstattung erfolgt ist. MADU Beecare behält sich vor die Rückerstattung zurückhalten, bis die Ware eingetroffen ist. MADU Beecare erstattet dem Kunden den Warenwert mittels derselben Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Kauftransaktion verwendet wurde, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich eine andere Methode akzeptiert. Der Verbraucher hat die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er die Ware erhalten hat, abzusenden oder zurückzugeben. Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist. MADU Beecare behält sich vor, Wertminderungen nicht zu erstatten, die auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen sind, der über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Gebrauchstauglichkeit der Ware erforderlich ist.

9. Änderungen und Sprachvarianten

9.1 MADU Beecare behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB, ANB, die Datenschutzerklärung, die Cookie-Richtlinie, den Zugang zur Website und deren Inhalt jederzeit zu ändern und zu aktualisieren, vorbehaltlich einer Benachrichtigung der Nutzer über die Website. Alle diese Änderungen gelten für die Nutzer, wann immer sie auf die Website zugreifen.

9.2 Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen den Sprachversionen der vorliegenden AGB, ANB, der Datenschutzerklärung oder der Cookie-Richtlinie hat die englische Version Vorrang.

10. Gültigkeit von Vertragsklauseln

10.1 Die Tatsache, dass sich MADU Beecare zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht auf eine Klausel dieser AGB beruft, bedeutet nicht, dass MADU Beecare auf die Geltendmachung der Rechte aus dieser Klausel zu gegebener Zeit verzichtet.

10.2 Die Nichtigkeit, Unwirksamkeit oder Undurchführbarkeit einer der vor- oder nachstehenden Klauseln hat nicht die Nichtigkeit der vorliegenden AGB in ihrer Gesamtheit zur Folge. Eine ganz oder teilweise nichtige, überholte oder nicht durchsetzbare Klausel gilt als nicht geschrieben. MADU Beecare verpflichtet sich hiermit, die besagte Klausel durch eine andere zu ersetzen, die – soweit möglich – den gleichen Zweck verfolgt.

11. Anwendbares Recht und Rechtsbereich

11.1 Die Gültigkeit, Auslegung und/oder Erfüllung der AGB unterliegt belgischem Recht, soweit dies nach den Regeln des anwendbaren internationalen Privatrechts zulässig ist.

11.2 Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Gültigkeit, Auslegung und/oder Erfüllung der AGB werden ausschließlich von den zuständigen Gerichten des Gerichtsbezirks Brüssel entschieden, soweit dies nach den Regeln des anwendbaren internationalen Privatrechts zulässig ist.

11.3 Der Käufer und MADU Beecare verpflichten sich, vor Einleitung von Schritten zur gerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten alle Anstrengungen zur gütlichen Beilegung zu unternehmen. Zu diesem Zweck werden sie zunächst miteinander in Kontakt treten, bevor sie eine Mediation, ein Schiedsverfahren oder andere alternative Methoden der Streitbeilegung in Anspruch nehmen.